İade ve Değişim Koşulları

İade ve Değişim Şartları

Decomaxi'den satın almış olduğunuz ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve kargo ücreti ödemeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
• Özel üretim (sipariş üzerine özel renklendirilen veya boyutlandırılan) beton ürünlerinde iade/değişim kabul edilememektedir. Üretim hataları istisnadır.
• İade sürecini başlatmak için info@decomaxi.com.tr adresine sipariş numaranız ile birlikte e-posta göndermeniz veya +90 532 015 51 16 numaralı destek hattımızı aramanız yeterlidir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan ve onayı sağlandıktan sonra, ödemeniz en geç 7 iş günü içerisinde aynı ödeme kanalı üzerinden iade edilir.